vrijdag 10 oktober 2014

United Brands nu met online bestel-console in zijn winkels

Vandaag bezocht ik de winkel van United Brands in Hasselt. Dit familiebedrijf begon een 30 jaar geleden als een winkeltje in St Katelijne Waver en groeide uit tot een winkelketen met 15 filialen.

Sinds kort hebben ze er een online bestel-console-of zuil. Wanneer na het passen van sportartikelen jouw maat of kleur niet meer voorradig is, of er staat een lange wachtrij aan de kassa, kan je een bestelling doen aan deze zuil. De goederen kunnen dan aan huis geleverd worden of je haalt ze later zelf af in de winkel.

Schitterend idee en perfecte match tussen online en offline shoppen. Daarnaast kunnen bezoekers ook (eventueel met wat uitleg van een verkoper) laagdrempelig vertrouwd geraken met hun online shop.

Dit is weer eens een bewijs dat online en offline niet los te koppelen is van elkaar. We zien ook dat e-commerce bedrijven starten met window shopping om dezelfde reden.